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Maritime et Transport

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Maritime et Transport : des risques globaux à maîtriser pour protéger vos marchandises et vos opérations logistiques, sur terre comme sur mer :

Entreprises industrielles, commerciales ou transporteurs, toutes font face aux risques liés au transport de marchandises : accident de la route, avarie en mer (ex. conteneurs endommagés par une tempête), vol de cargaison, retard ou perte de marchandise… Autant d’aléas pouvant impacter gravement vos finances et votre chaîne d’approvisionnement si vous n’êtes pas correctement assuré.
L’internationalisation des échanges complexifie la donne : il faut tenir compte de modes de transport variés (routier, maritime, aérien, voire ferroviaire ou fluvial) et de réglementations spécifiques ou conventions internationales (CMR pour le transport routier, Convention de Varsovie/Montréal pour l’aérien, Règles de La Haye-Visby pour le maritime, etc.). Chaque frontière et chaque mode de transport peut apporter son lot de règles et de risques supplémentaires.
Les responsabilités de chacun doivent être couvertes : un transporteur professionnel voit sa responsabilité engagée en cas de dommage aux marchandises confiées (même si sa responsabilité légale est souvent plafonnée), tandis qu’un industriel importateur ou exportateur doit également protéger ses propres biens transportés – que ce soit en compte propre ou via un prestataire tiers. Sans assurance adaptée, un sinistre de transport peut donc affecter toutes les parties de la chaîne logistique.
La valeur des marchandises en transit peut être très élevée, et les coûts indirects d’un incident tout aussi critiques : une perte ou un retard de livraison peut entraîner l’arrêt d’une chaîne de production, des pénalités contractuelles ou la perte d’un client. Une indemnisation rapide et adéquate est donc essentielle pour préserver la santé de l’entreprise en cas de coup dur.
Certains risques spécifiques doivent être pris en compte de manière adaptée : par exemple, les risques de guerre ou d’actes terroristes sur certaines destinations, les grèves des transporteurs ou des ports, les dommages liés à des variations de température pour des produits sensibles, ou encore la contribution aux avaries communes en transport maritime (frais partagés en cas d’abandon de cargaison pour sauver le navire). Un programme d’assurance Transport se doit d’anticiper ces scénarios particuliers.

La mise en place et le pilotage : vos assurances Transport & Maritime requièrent une approche sur-mesure et internationale

Analyse détaillée de vos flux et biens transportés : nous étudions la nature de vos marchandises (matières premières, produits finis, dangereux ou non, périssables, de grande valeur, etc.), les itinéraires empruntés (national, international, zones à risques), les fréquences d’expédition, afin d’identifier les expositions spécifiques (par exemple, risque accru de vol sur certaines marchandises high-tech, risque de casse sur du matériel fragile, etc.).
Conception d’un programme d’assurance transport sur-mesure, couvrant vos envois à l’international comme en national. Il peut s’agir d’une police “ad valorem” couvrant tous risques les marchandises transportées, que ce soit par voie terrestre, maritime ou aérienne, avec des garanties étendues aux entrepôts intermédiaires si nécessaire. L’objectif est de protéger vos marchandises porte-à-porte, quel que soit le transporteur ou le mode utilisé.
Intégration des garanties spéciales adaptées à votre activité : nous prévoyons les clauses et options utiles en fonction de vos besoins – par exemple, une clause de température dirigée pour les produits nécessitant une chaîne du froid, une extension guerre et grèves pour les expéditions maritimes vers des zones instables, une assurance RC contractuelle du transporteur au-delà des limitations légales si vous êtes prestataire, etc. Chaque particularité est prise en compte pour combler les lacunes des couvertures standard.
Sélection d’assureurs experts en transport/marine : nous faisons appel aux assureurs les plus renommés sur le marché du transport et du maritime, capables de couvrir de gros sinistres internationaux. Ces partenaires disposent d’un réseau mondial de correspondants (agents, experts maritime) qui pourront intervenir localement en cas de sinistre à l’étranger, pour inspecter les dommages et faciliter les démarches.
Accompagnement proactif et gestion des sinistres : nous mettons en place des procédures de suivi pour vos expéditions sensibles (biens de grande valeur ou destination à risque) et, en cas de sinistre, nous vous assistons dans toutes les démarches : rédaction de la lettre de réserve auprès du transporteur, constitution du dossier de réclamation (documents de transport, preuves de valeur, constat d’avarie), suivi du recouvrement auprès du tiers responsable si applicable, et activation rapide de votre assurance pour une indemnisation sans délai inutile.

Nous mettons l’accent sur notre réseau international, notre réactivité et notre expertise logistique :

Présence internationale : grâce à notre réseau de correspondants et de partenaires spécialisés en assurance transport aux quatre coins du monde, nous sommes capables d’intervenir rapidement sur le terrain. Par exemple, si un sinistre survient à l’étranger (cargaison endommagée sur un port asiatique), nous dépêchons un expert local pour constater et chiffrer les dégâts, tout en vous tenant informé en temps réel.
Service réactif et sur-mesure : nous comprenons l’importance de la réactivité dans le domaine du transport. C’est pourquoi nous pouvons émettre très rapidement des certificats d’assurance pour vos expéditions (souvent exigés par vos clients ou les douanes), adapter vos garanties à la volée si un nouveau contrat de vente l’impose, ou encore organiser en urgence une extension de garantie si vous devez expédier un produit hors gabarit exceptionnel. Votre logistique ne sera pas ralentie par les questions d’assurance.
Maîtrise des aspects contractuels : nos experts connaissent sur le bout des doigts les contrats de transport et les Incoterms. Nous vous conseillons afin que vos accords commerciaux (Incoterm choisi, clauses de responsabilité) coïncident au mieux avec vos couvertures d’assurance – évitant par exemple qu’une marchandise se retrouve sans couverture pendant un transfert de responsabilité mal négocié. Nous veillons à éliminer les zones grises entre ce que couvre votre assurance transport et ce que prévoit votre contrat de vente.
Accompagnement complet lors d’un sinistre : en cas de dommage transport, nous vous déchargeons d’un poids considérable en prenant en main la gestion du sinistre. Nous vous guidons pour déclarer le sinistre dans les délais impartis, mandater les experts, exercer les recours contre le transporteur ou toute partie responsable, et négocier avec l’assureur le règlement optimal. Nous restons à vos côtés jusqu’à la clôture du dossier, vous permettant de vous concentrer sur le rétablissement de vos opérations.

Notre valeur ajoutée

Nous nous appuyons sur une solide expertise en assurance maritime & transport, acquise en accompagnant des clients aux activités et aux flux très diversifiés. Notre connaissance approfondie du terrain, des usages du transport et des conventions internationales nous permet d’anticiper les pièges et de concevoir des couvertures véritablement efficaces. Vous bénéficiez d’un interlocuteur unique qui connaît vos opérations logistiques et s’implique personnellement dans la protection de vos marchandises.

Engagés à vos côtés, nous mobilisons notre réseau international d’assureurs et d’experts pour sécuriser vos échanges, vous offrant ainsi la sérénité dans la conduite de vos affaires, où que vos marchandises voyagent.

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Parce que notre métier chez Accent Conseil, c’est d’accompagner à la fois les décideurs dans la sélection des assurances les plus pertinentes, et les équipes qui sont les premières concernées par les options retenues.

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