Parlons de vos contrats pendant trente minutes

Racontez-nous votre situation, nous vous dirons ce que nous ferions à votre place. Par le formulaire ci-dessous, par téléphone au 01 48 96 03 90 ou par courriel à contact@accent-conseil.com.

Écrivez-nousRéponse sous 24 heures

    Vos coordonnées servent à vous rappeler, et à rien d'autre, le détail est ici. Vous préférez le téléphone ? 01 48 96 03 90.

    Le premier échange

    Ce qui se passe pendant ces trente minutes

    Personne n'aime décrocher sans savoir ce qui l'attend au bout du fil.

    • Vous racontez, nous écoutons

      Ce qui vous a fait ouvrir cette page, d'abord : une hausse annoncée, une échéance qui approche, un contrôle, un arrêt de travail qui s'installe. Le reste vient en parlant. Dix minutes suffisent.

    • Nous vous rendons ce que nous avons entendu

      Aucun pourcentage à ce stade : vos documents sont encore chez vous, le chiffre relèverait de la devinette. Mais une situation racontée à voix haute fait apparaître les deux ou trois points à ouvrir en premier.

    • Nous vous disons franchement s'il y a matière à travailler

      Il arrive que la réponse honnête soit que rien ne justifie d'agir cette année. Nous vous le disons, l'échange s'arrête là, et aucune relance automatique ne viendra vous chercher trois semaines plus tard.

    • Si vous le voulez, nous ouvrons les dossiers

      Garanties lues ligne à ligne, comptes de résultat réclamés, obligations de votre branche vérifiées, marché consulté si cela se justifie. Plusieurs semaines de travail : c'est une autre histoire qu'un appel.

    Avant de décrocher

    Rien à préparer. Si votre convention collective, votre effectif cadres et non-cadres, votre date d'échéance ou le montant de votre dernière hausse vous tombent sous la main, tant mieux, nous irons plus vite. Sinon nous irons les chercher ensemble.

    Rien à signer non plus. Le seul document de cette histoire est un mandat, révocable par simple courrier, qui nous autorise à réclamer vos comptes de résultat à votre assureur. Il sort le jour où vous nous demandez des chiffres réels, pas avant.

    Transparence

    Comment nous sommes payés

    C'est la question que tout le monde se pose avant d'appeler un courtier, et que presque personne n'ose poser une fois au téléphone. Autant y répondre avant.

    Dans l'immense majorité des cas, notre travail est payé par une commission déjà comprise dans la cotisation que vous versez à l'assureur. Elle se prélève sur un montant que vous acquittez de toute façon, accompagné ou non : votre budget garde le même nombre de lignes.

    Quand la mission sort de ce cadre, nous travaillons en honoraires, fixés avec vous avant de commencer : un audit de conformité isolé, une expertise ponctuelle, un accompagnement qui s'arrête avant toute souscription. Il n'existe pas de troisième mécanisme.

    Le montant en jeu vous est communiqué avant la conclusion de tout contrat. Ce n'est pas une politique maison dont nous nous vanterions : c'est une règle commune à tous les intermédiaires en assurance. Nous préférons l'appliquer dès le premier appel plutôt qu'à la dernière page d'un dossier.

    Et par rapport à une souscription en direct ?

    La cotisation d'un contrat collectif comprend toujours une part destinée à sa distribution et à sa gestion. Elle existe que vous passiez par un intermédiaire ou non : elle change simplement de destinataire. Notre rémunération se loge dedans, pas par-dessus.

    L'écart réel, lui, se constate contrats en main. Plutôt qu'un pourcentage promis à l'aveugle, nous vous proposons deux chiffres vérifiables : le montant de notre rémunération, que vous pouvez nous demander au premier appel, et l'écart entre les propositions que plusieurs assureurs rendent sur un même cahier des charges. C'est sur ce second chiffre que porte l'essentiel de notre travail.

    Un point que peu de dirigeants connaissent

    Notre cabinet n'a aucune habilitation au maniement de fonds : aucune cotisation, aucune prime, aucune indemnité ne passe entre nos mains. Les flux vont directement de votre entreprise à l'assureur, et de l'assureur à vos salariés. Notre immatriculation au registre des intermédiaires, sous le numéro 09049208, se vérifie en trente secondes sur orias.fr.

    Vous savez comment nous sommes payés. Écrivez-nous quand vous voulez, ou composez le 01 48 96 03 90.

    Les deux moitiés de notre métier

    Un cabinet, deux univers techniques, et le même interlocuteur pour les deux. Vous pouvez nous solliciter sur un seul de ces sujets et en rester là. Pour savoir d'abord à qui vous parlez, lisez notre métier de cabinet de conseil.

    Protéger vos équipes

    La santé, le revenu quand il s'interrompt, la retraite et le partage de la valeur.

    Protéger votre activité

    Les biens, les responsabilités, et la continuité de l'exploitation quand un événement l'interrompt.

    Si votre question porte sur un cas très précis plutôt que sur un contrat entier, elle a peut-être déjà sa réponse écrite dans nos questions d'employeur.

    Où nous sommes

    Le cabinet est installé au 80 rue de Paris, à Montreuil, en Seine-Saint-Denis. Un vrai bureau plutôt qu'une adresse de domiciliation : c'est là que travaillent nos équipes, et vous y êtes les bienvenus. Rester dans le 93 relève d'un choix ancien, celui d'une économie qui sert les gens qui la font tourner.

    Nos clients sont franciliens pour la plupart, par commodité plus que par principe : la proximité rend possibles les comités de pilotage et les réunions devant les salariés. Nous suivons aussi des entreprises multi-sites partout en France, et le premier appel se tient de toute façon à distance.

    Carte d'identité du cabinet
    Adresse

    80 rue de Paris
    93100 Montreuil

    Téléphone

    01 48 96 03 90

    Statut

    Courtier en assurances, ORIAS 09049208, depuis le 30 avril 2009

    15 000personnes protégées par les régimes dont nous avons la charge
    98 %de renouvellement chez nos clients, d'une année sur l'autre
    18 M€de cotisations en santé et en prévoyance suivies chaque année
    3,5 M€de primes sur le volet dommages et responsabilités
    Sans détour

    Les questions que l'on nous pose au téléphone

    Sous quel délai obtient-on une réponse ?

    Sous 24 heures. Si une date figure dans votre message, une échéance de résiliation, un contrôle en cours, un sinistre déclaré, dites-le nous : c'est elle qui commande l'ordre des rappels. Et pour ce qui presse vraiment, le téléphone reste plus court que n'importe quel formulaire.

    Nous sommes une petite structure. Avons-nous quelque chose à y gagner ?

    Oui, et il n'existe aucun seuil chez nous. La taille ne change pas notre disponibilité, elle change la méthode. Sous quelques dizaines de salariés, le travail porte sur la conformité du régime et sur la mise en concurrence. Au-delà de deux ou trois cents, votre sinistralité entre dans le calcul et c'est la lecture du compte de résultat qui devient le sujet.

    Nous avons déjà un courtier. Est-ce gênant ?

    Pas du tout, et c'est un cas fréquent. Vous y gagnez au minimum un second regard sur un sujet technique. La clarification devient utile seulement si vous nous confiez une consultation : il faut alors décider qui porte le mandat sur quel contrat, parce que deux intermédiaires qui interrogent le même assureur bloquent la négociation au lieu de l'ouvrir. Cela se règle en une phrase, et c'est nous qui la posons.

    Notre échéance vient de passer. Est-il trop tard ?

    Non, c'est même le meilleur moment. Une consultation sérieuse demande quatre à six mois, et les contrats collectifs se dénoncent le plus souvent avec deux mois de préavis avant une échéance calée au 31 décembre. Une année qui commence est donc le moment idéal pour préparer la suivante, plutôt que de la découvrir en novembre avec un avis de majoration sur le bureau.

    Que deviennent les informations que je vous confie ?

    Elles servent à vous rappeler, et à rien d'autre. Nous ne revendons aucune donnée et nous ne transmettons votre demande à aucun assureur tant que vous ne nous l'avez pas demandé. Le détail du traitement figure dans nos mentions légales.

    À vous de choisir : écrire, ou décrocher

    Le formulaire, tout en haut de cette page, si vous préférez poser votre sujet à plat. Le téléphone si une date approche, ou simplement si vous préférez les voix aux claviers.

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